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2.4.1 公告管理
功能:公告管理
功能说明 向租户发布公告,是平台触达租户的正式渠道。发出去的公告会出现在租户端的「消息中心」,适合发升级通知、维护停机、新功能上线这类需要所有相关人都知道的消息。
适用场景 版本升级前通知;例行维护停机公告;新功能推广;重要规则调整。
操作步骤
- 左侧进入「消息中心 > 公告管理」。
- 用上方条件按公告标题、状态筛选。
- 点"发布公告",填写标题、内容,选择发布范围与租户内接收人。
- 提交发布。发布后租户端「消息中心」立刻可见。
- 内容有误时点"撤回",租户端不再展示。
列表字段说明
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 序号 | 行号 |
| 公告标题 | 公告标题,租户端消息列表显示的就是这一行字 |
| 发布范围 | 全体成员(全部租户)/ 指定租户 |
| 租户内接收人 | 全体成员 / 仅租户管理员 |
| 状态 | 已发布 / 已撤回 / 草稿 |
| 发布人 | 发这条公告的平台账号 |
| 发布时间 | 精确到分钟 |
| 操作 | 详情(看公告全文)/ 撤回(仅已发布可点) |
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发布公告填写说明
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 公告标题 | 是 | 显示在消息列表标题列 |
| 公告内容 | 是 | 支持多行文本 |
| 发布范围 | 是 | 全体成员(所有租户)或指定租户,指定时可多选 |
| 租户内接收人 | 是 | 全体成员 / 仅租户管理员 |
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操作结果 发布成功后列表首条出现,状态"已发布";租户端登录后能在消息中心看到。
注意事项
- 发布范围是最容易发错的一项:选了"全体成员",所有租户都会收到,事后只能撤回。
- 撤回后租户端不再展示,但已经看过的人无法"收回",内容有误时撤回后要补发更正说明。
- 系统升级类公告建议提前 1~2 天发。
常见问题
- 租户说没收到:先看这条公告的"发布范围"是否包含该租户、"租户内接收人"是否覆盖该用户角色。
- 想改已发布的公告:不支持直接编辑,只能撤回重发。